سياسة الضمان

تنطبق سياسات ضمان Ulefone (المشار إليها فيما يلي باسم "Ulefone" أو "نحن" أو "لدينا") فقط على المنتجات التي تشتريها من Ulefone. ae ولا تشمل المنتجات التي تشتريها مباشرة من الموزعين المعتمدين.

ضمان المنتج المحدود

تضمن Ulefone للمشتري الأصلي أن منتج Ulefone الخاص بك يجب أن يكون خاليًا من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به ، يستمر الضمان ويتم توفيره لمدة سنتان. على الرغم من البند السابق ، لا تستبعد Ulefone أو تحدد أو تعلق الحد الأدنى لفترة الضمان القانوني التي يفرضها القانون المعمول به.

لا تضمن Ulefone تشغيل المنتج دون انقطاع أو خالي من الأخطاء.

الاستثناءات والقيود

ما لم تنص Ulefone على خلاف ذلك ، ينطبق هذا الضمان المحدود فقط على المنتج المُصنَّع بواسطة Ulefone أو من أجله ، والذي يمكن تحديده بواسطة العلامة التجارية أو الاسم التجاري أو الشعار الملصق عليه "Ulefone" أو "Ulefone".

لا ينطبق الضمان المحدود على أي: (أ) ضرر ناتج عن أفعال الطبيعة أو الله ، على سبيل المثال ، الصواعق أو فيضانات الأعاصير أو الحرائق أو الزلازل أو أسباب خارجية أخرى ؛ (ب) الإهمال ؛ (ج) الاستخدام التجاري ؛ (د) التعديلات أو التعديلات على أي جزء من المنتج ؛ (هـ) الضرر الناجم عن الاستخدام مع منتجات غير Ulefone ؛ (و) الضرر الناجم عن حادث أو سوء استخدام أو سوء استخدام ؛ (ز) الضرر الناجم عن تشغيل المنتج خارج الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة التي وصفتها Ulefone أو بجهد كهربائي أو مصدر طاقة غير مناسب ؛ (ح) الضرر الناجم عن الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص ليس ممثلًا لـ Ulefone أو (1) عدم اتباع الإرشادات المتعلقة باستخدام المنتج.

لا يشمل هذا الضمان المحدود استعادة البرامج وبيانات المستخدم وإعادة تثبيتها. لا يحق لأي بائع أو وكيل أو موظف لشركة Ulefone إجراء أي تعديل أو تمديد أو إضافة إلى هذا الضمان المحدود. إذا تم اعتبار أي مصطلح غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر شرعية أو قابلية إنفاذ الشروط المتبقية.

باستثناء ما تحظره القوانين أو وعدت Ulefone بخلاف ذلك ، يجب أن تقتصر خدمات ما بعد البيع على بلد أو منطقة الشراء الأصلي.

لا تغطي الضمانات الحالية المنتجات التي لم يتم استيرادها و / أو تصنيعها حسب الأصول من قبل Ulefone و / أو لم يتم الحصول عليها حسب الأصول من Ulefone أو من بائع رسمي لـ Ulefone. وفقًا للقانون المعمول به ، يمكنك الاستفادة من الضمانات من بائع التجزئة غير الرسمي الذي باع المنتج. لذلك ، تدعوك Ulefone إلى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه المنتج.

الضمانات الضمنية

باستثناء ما يحظره القانون المعمول به ، يجب أن تقتصر جميع الضمانات الضمنية (بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين) على مدة هذا الضمان المحدود. لا تسمح بعض السلطات القضائية بفرض قيود على مدة الضمان الضمني ، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.

كيفية الحصول على خدمة الضمان

يجب عليك الاتصال بقناة الشراء الخاصة بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الموزعين المعتمدين والمتاجر عبر الإنترنت وما إلى ذلك. يمكنك طلب طلب ضمان منهم وتقديم الشهادات والمواد ذات الصلة كما هو مطلوب بواسطة قناة الشراء.

بموجب القانون المعمول به ، قد يطلب بائعو أو وكلاء Ulefone من العميل تقديم دليل على تفاصيل الشراء وبطاقة ضمان مع IMEI للمنتج. تقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قمت بتخزينها أو حفظها على المنتج. من المحتمل أن يتم فقد هذه البيانات أو البرامج أو المواد الأخرى أو إعادة تنسيقها أثناء الخدمة ، ولن تكون Ulefone مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.

الإقرارات التكميلية:

وفقًا للاتفاقية الرسمية ، يجب تقديم كل دعم ما بعد البيع من قبل الموزعين حيث اشترى العميل الجهاز.

نحن نحترم سياسة الضمان الخاصة بالبائع. في حالة نشوء نزاع ، ستسود سياسات الموزعين على سياسات الشركة المصنعة.

في حالة وجود خلافات بين البائع والعميل ، يمكن أن تكون Ulefone بمثابة حكم بينهما. تنطبق هذه القواعد فقط على التجار المعتمدين.

التجار المعتمدون: تجار التجزئة الذين غمروا إذنًا رسميًا لبيع أجهزة Ulefone. عادة ما يتم سرد هؤلاء البائعين في قسم "مكان الشراء" على موقعنا الرسمي على الإنترنت.

معلومات التواصل

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى صندوق بريد خدمة Ulefone كـ [email protected] (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت بكين) ، يرجى انتظار ردنا ، وسنرد على رسائل البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

يضمن لك ضماننا الشامل الحصول على تجربة رائعة مع منحك راحة البال التامة.

ضمان لمدة 12 شهرًا

جميع منتجات Ulefone المشتراة من موزع معتمد لديها ضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء ، ويغطي الضمان الخاص بنا جميع المشكلات المتعلقة بالجودة أو التصنيع. قد يكون من الضروري إرسال الهواتف للاختبار للكشف عن أي مشكلة.

كيف تعيد منتج Ulefone الخاص بك؟

تُباع منتجات Ulefone من خلال الموزعين الرسميين. يجب التعامل مع أي ضمان أو إرجاع من خلال الشركة التي تم شراء الجهاز منها. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذا ، فيرجى الاتصال بالموزع الذي اشتريت منه جهاز Ulefone.

سياسة الضمان

من فضلك ، اقرأ سياسة الضمان هذه! انها مهمة جدا!

1. وفقًا للاتفاقية الرسمية ، يجب توفير كل دعم ما بعد البيع من خلال المتجر الإلكتروني الذي اشترى العميل منه الجهاز.

2. نحن نحترم سياسة الضمان الخاصة ببائعي التجزئة. في حالة نشوء نزاع ، تسود سياسات المتجر الإلكتروني على سياسات الشركة المصنعة.

3. تتمتع جميع أجهزة Ulefone بضمان لمدة سنتان ما لم تنص سياسة الضمان الخاصة ببائع التجزئة على خلاف ذلك.

4. في حالة و